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テレアポでかかってきた際に、その会社が「まともな会社」か「詐欺会社」かを見極めるには、以下のポイントに注意すると良いです。
1. 第一印象での違い
まともな会社
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名乗りがしっかりしている
担当者の名前、会社名、目的をきちんと伝える。 例: 「〇〇株式会社の△△と申します。◯◯サービスの件でお電話いたしました。」 -
話し方が落ち着いている
プロフェッショナルな口調で、早口や威圧的ではない。
詐欺会社
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名乗りが不明瞭
会社名が早口や不明瞭、個人名だけしか言わない。 例: 「こちら〇〇サービスですけども、今お時間ありますか？」 -
強引またはしつこい話し方
押し付けがましく、断る隙を与えない態度。
2. 情報の透明性
まともな会社
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会社の基本情報が明確
必要があれば会社の所在地、連絡先、ウェブサイトを伝えてくれる。 例: 「お時間があれば、弊社の公式サイトもご覧ください。」 -
サービスや商品について詳しい説明がある
内容を具体的に伝え、質問にも丁寧に答える。
詐欺会社
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会社の詳細を隠す
「あとで連絡先をお伝えします」と言い逃れたり、「詳しいことは話せない」と曖昧にする。 -
商品の内容がぼんやりしている
具体的なメリットや条件を話さず、抽象的な「お得さ」や「特別感」を強調する。
3. 提案内容の合理性
まともな会社
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現実的な提案をする
無理のない条件や、よく考えれば納得できる話。 例: 「初月無料でお試しいただけます。その後ご利用いただければ通常料金が発生します。」 -
契約を急かさない
十分な検討時間を与えてくれる。
詐欺会社
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話が美味しすぎる
「絶対に儲かる」「今だけ特別」「無料で提供」など、不自然に良すぎる提案をする。 -
即決を求める
「今日中に返事を」「今この場で手続きが必要」と急かしてくる。
4. 質問に対する対応
まともな会社
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質問に的確に答える
自信を持って、丁寧に疑問を解消してくれる。 -
説明が一貫している
話の内容が途中で変わらない。
詐欺会社
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質問を避ける
質問に対して回答を濁す、または話を逸らす。 -
話の内容が矛盾している
以前と話が異なる、不自然な点が多い。
5. 電話番号や会社名を調べる
-
電話が終わった後、電話番号や会社名をインターネットで検索します。
まともな会社: 公式サイトや評判がすぐに出てくる。
詐欺会社: 「迷惑電話」「詐欺」の情報が出てくることが多い。
6. 詐欺の典型的な例
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お金を前払いで求める
「手数料を振り込んでください」など、金銭を要求する。 -
個人情報を執拗に聞き出す
「住所、口座情報、マイナンバー」を尋ねる。 -
断っても話を続ける
「話だけでも聞いて」としつこく引き下がらない。
まとめ: 見分けるためのチェックリスト
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名乗りや話し方が明瞭で、信頼できる。
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サービス内容が具体的で、納得できる。
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質問に対してしっかり答える。
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契約を急がず、検討時間をくれる。
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会社名や電話番号がインターネットで信頼性が確認できる。
詐欺だと感じた場合は、すぐに会話を打ち切り、情報を与えないようにしましょう。
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